"Oops" senaryo a
Wout debi kat acha travay la se ke revandè a moute vant ou, swipes kat ou a, resevwa yon kòd apwobasyon, ak bank la Lè sa a, mete kantite lajan an nan achte a nan yon "kenbe zòn" jiskaske vant la trete nan kont ou.
Ou an retou dedwi kantite lajan an nan balans kont kouran ou an. Tout moun kontan, magazen an gen yon pwomès nan peman, ou pa t 'gen yo montre yon tòn idantifikasyon, ak bank ou ap pwobableman fè yon ti kantite lajan nan tranzaksyon ou.
Kòm ou ranmase pakè ou yo kite magazen an, ou toudenkou tande yon, "Oops!" soti nan vandè a. Li enfòme ou ke li sou-chaje ou pou yon atik ak bezwen yo korije erè li. Ou retounen resi lavant ou ba li, li pwensi nan yon bagay kèk nan enskri a, ofri ou yon resi nouvo ak chaj ki kòrèk la, ak tout moun bèl souri, epi ou kite pou yo ale nan magazen kap vini an.
Tan tounen moute!
Lè ou tande mo "Oops!" limyè prekosyon ta dwe ale nan tèt ou. Nenpòt ki lè yon achte kat debi antre, lajan ou a pral "fèt" jiskaske vant la trete. Ki sa ki rive nan ensidan anpil se ke lavant moun yo pa rekonèt diferans lan nan acha kat kredi kont acha kat debi.
Ki sa ou, konsomatè a, bezwen konnen se ke de yo trè diferan ak erè pa ka trete nan menm fason an.
Lè yo fè koreksyon erè anpil détaillants pral fè yon "tranzaksyon anile" ki anule vant lan ak anpeche li nan yo te trete. Sistèm sa a ap travay amann ak kat kredi men ak tranzaksyon kat debi, yon fwa yon kòd apwobasyon se jwenn lajan ou a pral fèt.
Yon "tranzaksyon ki anile" pa pral retire jiskaske yo pibliye pa revandè a, sa ki ka pafwa pran jiska 30 jou. Sa vle di lajan sa yo, petèt, ka soti nan rive ou.
Solisyon an
Erè yo pral rive konsa dwe prepare ak konnen ki jan yo pi byen pwoteje lajan ou pou nenpòt ki koreksyon ki ka bezwen yo dwe trete. Ki pwosesis ki kòrèk la? Menm lè a, anvan nenpòt ki tranzaksyon lòt yo se kle, mande pou yon "retounen" pwosedi yo dwe ranpli epi yo pa yon "fwete" pwosedi.
Yon retou pral dedwi nan kont ou menm jan yon vant otomatikman chaje nan kont ou. Pa gen peryòd datant oswa "kenbe" nan fon ou ta dwe rive. Fè sèten ke ou resevwa yon kopi "kredi retounen" nan lavant moun epi ajoute lajan an tounen nan kont ou. Kòrèk tèminoloji enpòtan. Enspekte resi ou epi fè sèten ou wè mo "kredi" epi ou pa "anile."
Enprime 'Enskri jis Crashed' senaryo a
Yon lòt pyèj nan lè l sèvi avèk yon kat debi se si ou rive yo dwe kliyan an malheureux ki gen vann te jis antre ak yon echèk anrejistreman toudenkou rive epi yo pa resevwa resi enprime. Souvan fwa sa k ap pase pwochen se vandè a, ap eseye ofri konpetan vit sèvis, yo pral re-sonnen tranzaksyon an lè rejis yo yo tounen moute ak fonksyone byen, yo nan lòd yo bay ou ak yon resi.
Men, sa ki te rive premye tranzaksyon an? Li posib ke kont ou pral jwenn chaje de fwa si pesonn pa pran tan nan verifye si vant la aktyèlman te trete oswa ou pa. Imedyatman politès di (pa mande) moun nan lavant pa re-zonyon tranzaksyon ou. Mande pou yon Manadjè epi pou yo jwenn prèv definitif ke acha orijinal la pa te trete. Ou ka rele tou bank ou, nan tan sa a, epi verifye ke pa gen okenn dosye sou tranzaksyon an egziste.
Sonje byen, nenpòt lè kat debi ou a swiped, balans kont ou a nan risk pou yo chanje. Ou ta dwe gen kontwòl konplè sou sa ki chanjman sa yo pral. Pran tan nan li ekri an lèt detache an amann nan akò kat debi ou epi mande bank ou nenpòt kesyon ke ou ka genyen konsènan ki jan lajan an ki te fèt ak lage.